El cliente nunca tiene la razón: Cómo triunfé en los negocios a pesar de mis clientes
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Summary
El primer libro sobre marketing de la autora, donde cuenta el secreto desu éxito. Quienes quieren emprender su proyecto, no tener jefes y tenersu propia empresa, encontrarán todos los tips de Tamara Di Tella, lamujer éxito. Tamara Di Tella ya… escribió diez libros, todos dirigidos a mujeres.Sobre pilates, cómo estar en forma, etc. Pero, hasta ahora, nunca habíacontado el secreto de su éxito. Cómo hizo esta mujer que hasta los 42años solo se dedicó a la vida académica (es doctora en cienciaspolíticas, estudió en Stanford, Estados Unidos) para, de golpe, instalarel primer Spa de la Argentina e imponer la moda de la vida sana y losespacios minimalistas, despojados, blancos, con las paredes reemplazadaspor vidrios, y mucha, mucha música clásica. Tras el éxito del Spa TamaraDi Tella, alguien le habló de unas máquinas para hacer gimnasia. Viajó aEstados Unidos para conocerlas y no lo dudó. Trajo la técnica a laArgentina y la bautizó Pilates, en honor al primer hombre que diseñóesas camillas para hacer gimnasia. Hoy la técnica Pilates es todo unéxito. Las camillas están en todos los gimnasios y todos la copian. Eldesafío es el ámbito de Tamara.